¶ Contexto:
Cuando una entidad Coordinadora de CCEE solicita al equipo de Soporte de la Plataforma el alta de una nueva usuaria con acceso a la Área de Gestión, una vez Soporte le confirma el alta a la entidad Coordinadora, ésta puede usar estas plantillas para proceder a comunicarselo formalmente a la persona interesada.
¶ Para admins de Coordinadora
¶ Plantilla en CA
- Assumpte:
[Som Comunitats] Credencials accés usuària admin d'Entitat Coordinadora
- Cos del missatge:
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Hola [Nom i cognoms de l’usuari],
Ja tens el teu usuari per accedir a l'Àrea de Gestió de Som Comunitats (programa Odoo) como a persona administradora de la teva Entitat Coordinadora a la Plataforma.
Desde l'Odoo podràs gestionar i fer tasques administratives per a la llista de Comunitats Energètiques a les que la teva entitat dona suport a la Plataforma.
Et deixo aquí l'enllaç d'accés al Odoo (botó “Accedeix” a l'apartat “Àrea de gestió”). Igualment aquí tens el manual de usuàia on t'expliquem com accedir i com restablir la teva contrasenya (en cas que la oblidis o la vulguis canviar).
Les credencials a utilitzar per a la 1a vegada que s'hi accedeix són:
En accedir aquesta 1a vegada, el sistema et demanarà que estableixis la teva pròpia contrasenya.
Quan entris al Odoo veuràs que, a dalt a la dreta (just a l'esquerra del teu nom d'usuari) apareix el nom de la Comunitat Energètica ACTIVA en la teva sessió de treball actual amb l'Odoo, per exemple: 
Fixa't sempre quin nom apareix aquí, doncs és la CE en la que estàs treballant i a la que pertanyen les dades que veus i les gestions que fas al Odoo en la teva sesió de treball actual.
Clicant al nom de la Comunitat Energètica activa, es desplega la llista de les CCEE a les que el teu usuari té accés dins la Plataforma, per exemple: 
Veuràs que una de les entitats de la llista es correspon amb la teva Entitat Coordinadora.
Per canviar la Comunitata Energètica activa en la teva sessió de treball actual a Odoo, simplement has de clicar al NOM de la CE que vulguis en la llista -> ALERTA: per selecionar-la, heu de clicar al NOM de la entitat, no al check-box de l'esquerra del nom:  IMPORTANT: animar-te a que facis servir la documentació per a l'ús de l'Àrea de Gestió (progama Odoo) que tenim a la wiki de Som Comunitats, aqui trobaràs molts manuals d'usuària per saber com fer les diferents tasques dins del programa Odoo.
Però si tens cualsevol dubte, pots demanar ajuda al equip de suport de Som Comunitats: suport@somcomunitats.coop
Finalment animar-te també a que exploris les diferents eines que Som comunitats us pot proporcionar.
Seguim en contacte per a qualsevol dubte o comentari i us enviem molt bona energia! |
¶ Plantilla en ES
- Asunto:
[Som Comunitats] Credenciales acceso usuaria admin de Entidad Coordinadora
- Cuerpo:
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Hola [Nombre y apellido del usuario], Ya tienes tu usuario para acceder al Área de Gestión de Som Comunitats (programa Odoo) como persona administradora de tu Entidad Coordinadora en la Plataforma. Te dejo aquí el enlace de acceso a Odoo (botón “Accede” en el apartado “Área de gestión"). Igualmente aquí tienes el manual de usaria donde te explicamos como acceder y como restablecer tu contraseña (en caso que la olvides o la quieras cambiar). Las credenciales a usar para la 1ª vez que se accede son:
Al acceder en esta 1ª vez, el sistema te solicitará que establezcas tu propia contraseña. Cuando entres en Odoo verás que, arriba a la derecha (justo a la izquierda de tu nombre de usuario) aparece el nombre de la Comunidad Energética ACTIVA en tu sesión de trabajo actual con Odoo, por ejemplo: Fíjate siempre qué nombre aparece aquí, pues es la CE en la que estás trabajando y a la que pertenecen los datos que ves y las gestiones que haces en Odoo en tu sesión de trabajo actual. Pulsando en el nombre de la Comunidad Energética activa, se despliega la lista de las CCEE a las que tu usuario tiene acceso dentro de la Plataforma, por ejemplo:: Verás que una de las entidades de la lista se corresponde con tu Entidad Coordinadora. Para cambiar la Comunidad Energética activa en tu sesión de trabajo actual en Odoo, simplemente tienes que hacer clic en el NOMBRE de la CE que quieras en la lista -> ALERTA: para seleccionarla, debes hacer clic en el NOMBRE de la entidad, no en el check-box de la izquierda del nombre: IMPORTANTE: animarte a que consultes la documentación para el uso de la Área de Gestión (programa Odoo) que tenemos en la wiki de Som Comunitats, aquí encontrarás muchos manuales de usuaria para saber cómo hacer las distintas tareas dentro del programa Odoo. De todos modos, si tienes cualquier duda, puedes solicitar ayuda a las personas de la entitat Coordinadora que os damos soporte, o al equipo de soporte de Som Comunitats: soporte@somcomunitats.coop Finalmente animarte también a que explores las distintas herramientas que Som Comunitats os puede proporcionar. Seguimos en contacto para cualquier duda o comentario y os enviamos muy buena energía! |
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Per a admins de CE
¶ Plantilla en CA
- Assumpte:
[Som Comunitats] Credencials accés usuària admin de Comunitat Energètica
- Cos del missatge:
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Hola [[Nom i cognoms de l’usuari]], Ja tens el teu usuari per accedir a l'Àrea de Gestió de Som Comunitats (programa Odoo) como a persona administradora de la teva Comunitat Energètica. Et deixo aquí l'enllaç d'accés al Odoo (botó “Accedeix” a l'apartat “Àrea de gestió”). Igualment aquí tens el manual de usuàia on t'expliquem com accedir i com restablir la teva contrasenya (en cas que la oblidis o la vulguis canviar). Les credencials a utilitzar per a la 1a vegada que s'hi accedeix són:
En accedir aquesta 1a vegada, el sistema et demanarà que estableixis la teva pròpia contrasenya. IMPORTANT: animar-te a que facis servir la documentació per a l'ús de l'Àrea de Gestió (progama Odoo) que tenim a la wiki de Som Comunitats, aqui trobaràs molts manuals d'usuària per saber com fer les diferents tasques dins del programa Odoo. Però si tens cualsevol dubte, pots demanar ajuda a les persones de la entitat Coordinadora que us donem suport, o al equip de suport de Som Comunitats: suport@somcomunitats.coop Finalment animar-te també a que exploris les diferents eines que Som comunitats us pot proporcionar. Seguim en contacte per a qualsevol dubte o comentari i us enviem molt bona energia! |
¶ Plantilla en ES
- Asunto:
[Som Comunitats] Credenciales acceso usuaria admin de Comunidad Energética
- Cuerpo:
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Hola [Nombre y apellido del usuario], Ya tienes tu usuario para acceder al Área de Gestión de Som Comunitats (programa Odoo) como persona administradora de tu Comunidad Energética. Te dejo aquí el enlace de acceso a Odoo (botón “Accede” en el apartado “Área de gestión"). Igualmente aquí tienes el manual de usaria donde te explicamos como acceder y como restablecer tu contraseña (en caso que la olvides o la quieras cambiar). Las credenciales a usar para la 1ª vez que se accede son:
Al acceder en esta 1ª vez, el sistema te solicitará que establezcas tu propia contraseña. IMPORTANTE: animarte a que consultes la documentación para el uso de la Área de Gestión (programa Odoo) que tenemos en la wiki de Som Comunitats, aquí encontrarás muchos manuales de usuaria para saber cómo hacer las distintas tareas dentro del programa Odoo. De todos modos, si tienes cualquier duda, puedes solicitar ayuda a las personas de la entitat Coordinadora que os damos soporte, o al equipo de soporte de Som Comunitats: soporte@somcomunitats.coop Finalmente animarte también a que explores las distintas herramientas que Som Comunitats os puede proporcionar. Seguimos en contacto para cualquier duda o comentario y os enviamos muy buena energía! |